一、官网查询渠道
访问海南航空官方网站(www.hnair.com)，在「联系海航」板块可通过以下步骤查询：
- 点击页面顶部的「海航营业部」导航入口
- 选择地区与城市进行快速定位
- 查看详细地址、联系电话及营业时间
官网提供北京总部营业部详细信息：北京市顺义区南法信镇货运北路3号，电话010-57817159，工作日及节假日均正常办公。
二、第三方服务平台
通过地图信息服务商可获取分支机构信息：
- 地图吧(mpoi.mapbar.com)收录成都、厦门等地营业部信息
- 114best平台提供海口总部地址：新海航大厦，电话0898***39801
| 城市 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|
| 北京 | 大新华航空大厦3层 | 010-59157595 |
| 上海 | 虹桥机场 | 021-51151623 |
三、电话咨询方式
拨打统一服务热线获取最新信息：
- 国内订票专线：95339（7×24小时）
- 国际业务咨询：+86-898-95339
- 行李服务专线：(0898)65756087
四、线下服务网点
主要城市设有直属售票处：
- 首都机场T2航站楼04-06号窗口，营业至航班结束
- 海口美兰机场柜台0898-65751737
- 西安咸阳机场029-88329583
建议优先使用官网查询系统获取实时信息，重要业务办理可提前致电确认营业时间。第三方平台信息需注意更新时间，机场柜台适合紧急业务处理。
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