一、通过官方网站查询
中国电信官网提供实时网点定位服务，操作流程如下：
- 访问电信官方网站，进入”服务支持”栏目
- 选择”营业厅查询”功能并输入所在城市或街道信息
- 系统将显示最近的3-5个营业厅地址及营业时间
二、使用手机APP查询
电信营业厅APP提供更便捷的定位服务，具体操作包含以下步骤：
- 登录APP后点击底部菜单”我的”图标
- 在”必备工具”栏选择”附近营业厅”功能
- 系统自动定位后展示地图模式和列表模式的双重显示
- 点击”到这去”可调用第三方导航软件进行路线规划
三、电话咨询与导航服务
对于特殊需求用户，可通过以下方式获取人工帮助：
- 在APP营业厅详情页点击”打电话”按钮直接联系网点
- 拨打10000客服热线查询网点信息
- 通过导航服务中的实时路况功能规划最优出行路线
综合官网查询的全面性、APP定位的便捷性以及人工服务的精准性，用户可根据实际需求选择最适合的查询方式。建议优先使用手机APP实现查询、导航一站式服务。
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