一、通过官方网站查询
访问中国移动官方网站（www.10086.cn），选择对应城市后登录个人账户。在导航栏点击“我的移动”并选择“业务状态查询”，即可查看当前开通业务及营业厅联系方式。若需查询附近营业厅电话，可在首页的“营业厅查询”栏目输入地址信息，系统将自动展示最近的营业厅及联系电话。
二、拨打客服热线
拨打中国移动统一客服热线10086，根据语音提示选择人工服务。客服人员可协助查询营业厅电话或业务办理详情。此方式支持24小时咨询，适合紧急查询需求。
- 拨打10086后按“0”转人工服务；
- 提供手机号码或身份证信息验证身份；
- 告知客服人员需查询的营业厅区域。
三、使用中国移动APP
登录中国移动APP后，可通过以下步骤查询：
- 首页点击“更多”进入服务大厅；
- 选择“通信服务”中的“查已开号码”或“营业厅查询”；
- 输入身份信息后查看完整业务详情及营业厅电话。
四、短信查询快捷方式
编辑短信指令发送至10086快速获取信息：
- 发送“0000”至10086，可查询当前开通业务列表；
- 发送“CXLL”至10086，可获取最近通话记录及业务办理提示。
五、前往实体营业厅
携带身份证至线下营业厅，通过自助终端或人工柜台查询业务办理电话。工作人员可现场打印业务详单并提供周边营业厅联系信息。
通过官网、APP、客服热线等多渠道均可快速查询营业厅电话及业务信息。推荐优先使用线上方式，节省时间成本；若需办理复杂业务，建议提前电话确认营业厅服务范围。
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