一、短信查询功能概述
中国移动短信营业厅支持通过发送特定代码至10086快速办理业务。用户可直接编辑短信指令（如“YE”查询余额、“LLCX”查流量）发送至官方号码，系统将自动回复对应服务信息。该方式无需安装APP，适用于紧急停机或网络受限场景。
二、常用服务代码分类
主要服务代码分为三大类：
- 账户查询类：YE（余额）、ZDYE（账单）、LLCX（流量）
- 业务办理类：KTBX（开通包月）、GBX（关闭业务）
- 安全服务类：PUK（查询SIM锁码）、MMCZ（密码重置）
三、在线平台查询步骤
通过中国移动APP查询的完整流程：
- 打开APP进入「我的」→「服务大厅」
- 搜索栏输入「常用号码」或「PUK码查询」
- 验证身份后即可获取对应服务代码
四、自助语音与代码重置
拨打10086选择自助服务，按语音提示输入数字指令（1为余额、2为流量、3为通话时长）。如需重置服务密码，可通过APP「服务密码重置」功能完成身份核验后操作。
掌握短信代码、APP查询与语音服务三种方式，可快速完成移动业务办理。建议优先使用短信代码处理简单需求，复杂操作通过官方APP完成验证流程，确保信息安全。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/165320.html
