一、通过网上营业厅查询余额
登录中国联通网上营业厅（www.chinaunicom.com）后，可通过以下步骤查看账户余额：
- 选择“服务密码登录”或“随机密码登录”完成身份验证
- 点击导航栏“查询”选项，进入“话费业务查询”菜单
- 选择“账户余额”即可显示当前可用余额及有效期
二、使用中国联通APP查询
通过移动端APP查询的流程更为便捷：
- 下载并打开“中国联通”官方应用
- 在首页底部选择“服务”选项卡进入业务界面
- 点击“实时话费”或“余量查询”查看详细数据
三、短信与电话查询方式
非网络环境下可选择的传统查询方法：
- 发送短信指令“YE”至10010获取余额信息
- 拨打客服热线10010，按语音提示选择查询服务
四、服务协议查询方法
查询服务协议可通过以下途径实现：
- 网上营业厅登录后，在“个人中心-我的协议”查看电子文档
- APP端通过“业务办理-已订业务”查询生效协议
- 线下营业厅凭身份证原件获取纸质协议副本
五、注意事项与安全提示
操作时需注意：
- 建议通过官方渠道下载应用，避免使用第三方平台
- 短信查询需确认发送号码为10010官方短号
- 服务协议变更后需重新下载最新版本文档
联通用户可通过多元化渠道实现余额与服务协议的查询，其中线上方式具有7×24小时服务的优势。建议优先使用官方APP或网站进行操作，重要协议变更建议留存书面记录。
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