一、通过官方渠道查询
要查询联通营业厅员工的姓名及工号，可通过以下官方途径实现：
- 登录中国联通网上营业厅，在便民服务模块选择”营业厅人员查询”
- 打开手机营业厅客户端，进入服务>生活>附近营业厅，点击具体网点可查看值班人员信息
- 拨打10010客服热线，提供具体营业厅地址后由客服人员协助查询
二、线下营业厅查询
到访实体营业厅时可采取以下方法：
- 查看工作人员佩戴的工号牌，正规工号牌包含员工姓名、工号和服务部门
- 要求查看服务评价设备，通常设备会显示当前服务人员的基本信息
- 向值班经理出示有效证件，说明查询需求后申请查看员工信息
三、通过工号反向查询
若已知员工工号需要验证信息，可通过以下方式：
- 登录联通内部服务系统（需授权账号）
- 在人员管理模块输入待查询工号
- 系统返回包含姓名、部门等信息的验证结果
建议优先使用官方线上渠道进行查询，线下查询需配合身份验证。根据《个人信息保护法》规定，非必要情况下不得随意查询他人隐私信息。如遇服务纠纷，可通过工号信息向联通客服部门进行投诉反馈。
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