一、通过官网或APP查询
中国移动、联通、电信用户均可通过以下步骤查询营业厅电话：
- 登录运营商官网（如中国移动10086.cn），点击“服务网点”或“营业厅查询”入口；
- 输入所在省市或定位当前位置，筛选显示附近营业厅；
- 点击目标营业厅的“详情”按钮，查看包含联系电话的完整信息。
通过官方APP查询时，建议在首页搜索栏输入“补卡营业厅”，系统将自动展示可办理业务的网点及联系方式。
二、拨打客服热线转接
三大运营商提供24小时客服专线：
- 中国移动：10086（按3转人工服务）
- 中国联通：10010（按0转人工服务）
- 中国电信：10000（按9转人工服务）
接通后说明需办理补卡业务，客服将根据定位推荐最近营业厅并提供联系电话。建议提前准备身份证号码验证身份。
三、线下营业厅自助查询
到达任意营业厅后可通过两种方式获取其他网点信息：
- 在终端机插入身份证或输入手机号
- 选择“网点查询”功能并确认地理位置
- 打印包含联系电话的查询结果单
亦可直接向工作人员出示身份证件，要求查询特定区域补卡网点的联系方式。
建议优先使用线上查询方式获取实时信息，若遇补卡紧急情况可直接拨打客服热线转接人工服务。线上办理补卡业务时，注意保存查询密码以便跟踪物流进度。
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