西安公交营业厅服务热线查询指南
一、官方服务热线查询
西安公交总公司提供24小时统一客服热线：965315，可受理线路咨询、投诉建议等服务。该热线覆盖市公交总公司所有直属运营线路及参控股公司线路。
二、分公司及参股公司电话
- 公交一公司：84629802
- 公交巴士股份：84628264
- 西高公交：86035699
- 小公汽公司：86515466
民营公交公司联系方式可通过小公共汽车管理办公室热线87340446获取。
三、第三方信息平台查询
拨打便民服务热线87218888或114电话查询台，可获取实时公交信息。部分公交站点公告牌亦公示管辖公司电话。
四、移动应用自助查询
- 下载「公交行」APP，在“我的”页面查看官方电话
- 使用「掌上公交」APP，线路详情页显示运营公司联系方式
此方法适用于查询具体线路所属公司的专线电话。
五、实体营业网点咨询
- 光华路体验中心：81773176
- 后卫寨体验中心：81877513
- 北客站网点：81876703
各网点工作时间为8:30-17:30，建议提前电话确认。
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