一、官方APP快速查询
通过「网上国网」APP可快速定位周边营业厅：
- 打开APP点击底部首页标签
- 在功能模块中选择更多选项
- 进入「全部功能」页面后点击附近网点
- 允许位置权限后显示周边网点列表
部分版本APP支持通过网上营业厅入口直达服务网点模块。
二、官方网站精准定位
国家电网官方网页端提供两种查询方式：
- 登录省级供电服务网站（如福建地区访问www.fj.95598.cn）
- 使用地图服务模块输入地址筛选3公里内网点
通过网站可获取包含停车场、无障碍设施等详细信息的网点档案。
三、线下自助终端分布
2025年最新数据显示线下服务点包含三大类型：
| 类型 | 覆盖范围 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 标准营业厅 | 市县核心区域 | 工作日8:30-17:00 |
| 社区服务站 | 乡镇居民区 | 9:00-16:30 |
| 智能终端机 | 商业综合体 | 24小时服务 |
加油站、邮政网点等合作场所提供基础缴费服务。
四、服务时间查询指南
不同网点的营业时间存在差异：
- APP网点详情页显示实时营业状态
- 拨打95598按2号键查询语音播报
- 智能终端机标注黄色感叹号表示临时关闭
建议办理复杂业务选择工作日上午时段，错开月末缴费高峰。
通过整合线上APP定位、官网查询与线下终端分布数据，用户可根据业务类型选择最便捷的服务渠道。建议优先使用智能终端机处理简单业务，复杂业务提前确认网点服务时间。
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