通过官方渠道查询服务电话
正规燃气公司会在官网首页、营业厅公示栏或官方公众号明确标注24小时服务热线。例如北京燃气官网显示客服电话为96777，株洲新奥燃气服务热线为95158。建议用户优先通过燃气账单、供气合同等纸质文件获取官方电话，避免通过搜索引擎广告链接获取信息。
现场核实工作人员身份
遇到上门服务人员时，可通过以下方式验证真实性：
- 要求出示带有姓名、员工编号的工牌，北京燃气使用蓝色工牌，海安新奥燃气使用黄色工牌
- 核对工作服标识，正规企业均有统一制式服装且带有企业logo
- 当场拨打官方热线验证人员信息，如西安秦华燃气建议拨打96777核实
警惕异常收费行为
正规燃气公司入户安检不收取服务费，涉及收费项目需注意：
- 要求工作人员出示物价部门备案的收费标准
- 拒绝扫码至个人账户的支付方式
- 所有费用均可到营业厅开具正式发票
利用第三方平台验证
对于可疑来电或短信，可通过以下方式交叉核验：
- 在国务院客户端等政务平台查询属地燃气监管部门电话
- 通过企业官方APP的客服通道验证电话号码
- 向社区物业核实近期燃气公司服务通知
核实燃气服务电话需采用多渠道交叉验证方式，重点关注官方文件、工作人员身份标识和收费规范性。遇到可疑情况应立即中止服务并拨打属地燃气监管部门电话举报。
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