一、注销前的必要准备
在正式注销小米营业厅账户前，建议完成以下准备工作：
- 清空账户内余额与未完成交易
- 解除与其他平台（如小米商城、米家APP）的绑定关系
- 备份账户内的历史订单与重要信息
二、通过小米营业厅APP注销
当前主流注销方式通过移动端完成，具体操作流程如下：
- 打开小米营业厅APP，点击底部导航栏「我的」
- 选择「设置」-「账号与安全」选项
- 在安全中心底部点击「注销账号」
- 完成短信验证与人脸识别双重认证
- 阅读注销协议后提交申请
三、通过小米官网注销
适用于无法使用移动设备的用户，操作路径如下：
- 访问小米官网并登录目标账户
- 进入「账户与安全」-「账号管理」
- 在高级设置中找到「注销账户」入口
- 通过密保邮箱接收验证码并确认
四、常见问题处理
用户在注销过程中可能遇到以下情况：
- 实名认证未解除：需先完成实名信息解绑
- 存在未到期合约：需联系客服400-100-5678终止服务
- 注销申请未通过：建议间隔7天重新提交
建议优先使用官方APP完成账户注销，整个流程约需3-5个工作日。注销成功后所有关联服务将永久终止，包括但不限于话费充值、套餐办理等业务权限。如遇复杂情况，可通过小米客服工单系统提交人工审核请求。
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