申请入口与办理方式
- 中国移动APP：登录后依次点击【我的】-【套餐办理】查找套餐入口，或通过在线客服发送”办理8元套餐”
- 微信公众号：关注”中国移动10086″公众号，通过菜单栏联系客服办理
- 电话客服：拨打10086转人工服务，明确要求办理套餐
- 线下营业厅：携带身份证原件现场办理
- 网上营业厅：通过PC端官网登录后自助办理
套餐办理全流程
办理流程需注意以下关键点：
- 确认号码无合约限制（如宽带绑定、靓号协议等）
- 选择套餐内容：30分钟通话或100MB流量（二选一）
- 收到短信确认后回复指定内容完成办理
- 次月生效前需保持正常缴费状态
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 套餐外流量 | 0.29元/MB（累计10元可用至100MB） |
| 套餐外通话 | 0.25元/分钟（累计30元可用至1GB） |
常见问题解答
- Q：套餐显示已下架怎么办？
- A：可引用工信部规定要求办理，或通过投诉渠道处理
- Q：合约未到期能否办理？
- A：需先解除合约关系，可能涉及违约金
- Q：国际漫游如何开通？
- A：办理时需主动要求客服开通免费接收验证码功能
注意事项
建议搭配大流量卡使用以避免超额资费，办理后保留业务受理凭证，若遇客服推诿可保存工号信息向工信部申诉。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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