一、下载安装手机营业厅应用
打开手机应用商城搜索运营商官方应用（联通用户下载”中国联通”、电信用户下载”电信营业厅”），选择4.3以上版本完成安装。移动用户需注意：目前暂不支持通过话费直接充值Q币。
二、登录账号与身份验证
启动应用后选择”登录/注册”，输入手机号码和服务密码。若忘记密码可通过以下方式处理：
- 拨打运营商客服热线（联通10010/电信10000）转人工服务
- 使用”忘记密码”功能按提示操作
建议提前准备好身份证信息用于身份验证。
三、选择话费购服务
登录成功后进入服务界面：
- 联通用户：点击底部”服务”→”生活”→”话费购”
- 电信用户：在充值专区选择”虚拟商品”→”Q币”
输入需要充值的QQ号码，选择充值金额（支持自定义面额）。
四、确认支付与验证操作
进入支付界面需注意：
- 选择”话费购”支付方式
- 确认包含手续费的最终金额（如充值10Q币需支付15元话费）
- 接收短信验证码并填写
- 点击”确认支付”完成交易
建议保留交易记录以备查询。
通过运营商官方APP的话费购功能，联通和电信用户可在5分钟内完成Q币充值。需特别注意不同运营商的手续费差异（联通收取50%手续费）和充值限额（单次最高100Q币）。建议优先通过微信/QQ直充渠道获取更优惠费率。
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