一、服务申请条件
- 已完成实名认证的移动手机账户
- 已生成电子发票的账单周期（支持近12个月记录）
- 提供有效的邮寄地址及联系方式
二、线上申请操作流程
通过中国移动官方渠道申请发票邮寄的完整步骤：
- 登录中国移动APP，进入「我的」-「电子发票」页面
- 选择需要邮寄的账单月份，点击「生成发票」
- 在发票详情页点击「申请邮寄」按钮
- 填写收件人信息（姓名、电话、详细地址）
- 确认支付邮费后提交申请（部分地区免邮）
三、线下营业厅申请方式
实体营业厅办理需携带以下材料：
- 机主身份证原件
- 需打印的电子发票编号
- 填写《纸质发票申领表》
工作人员将在3个工作日内处理邮寄请求，可通过短信查询物流进度
四、注意事项及常见问题
重要提醒：
- 电子发票与纸质发票具有同等法律效力，建议优先使用电子版
- 同一账单仅支持一次邮寄申请
- 企业用户需提供加盖公章的授权书
| 问题类型 | 处理时限 |
|---|---|
| 地址修改 | 发货前可修改1次 |
| 物流查询 | 提交后24小时可查 |
中国移动提供线上线下多渠道发票邮寄服务，用户可根据需求选择APP快捷申请或营业厅现场办理。建议保存电子发票原件，纸质发票作为补充凭证使用。邮寄过程中如遇异常，可拨打10086转人工服务查询
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