一、登录准备与入口
访问江苏移动官网需使用浏览器输入官方网址 www.js.10086.cn，或通过搜索引擎检索「江苏移动官网」进入首页。推荐使用Chrome、Edge等主流浏览器以保证兼容性。
二、账户登录步骤
- 点击首页右上角「个人登录」按钮进入认证页面
- 输入11位手机号码及服务密码
- 完成短信验证码二次认证
- 成功跳转至个人账户中心
三、业务办理流程
登录成功后可通过两种方式办理业务：
- 导航菜单操作：点击「办业务」菜单，选择套餐变更、流量包订购等业务类型
- 快捷入口办理：在「热销套餐」专区直接选择目标业务，点击「立即办理」完成操作
四、注意事项
首次登录需完成手机验证码绑定，建议在安全网络环境下操作。办理套餐变更业务时，请注意新套餐生效时间及原套餐解除规则。如遇登录失败，可尝试密码找回功能或联系10086客服。
江苏移动网上营业厅提供24小时自助服务通道，用户通过「登录-选择-验证」三步流程即可完成多数业务办理。建议定期修改服务密码并关注官网公告获取最新业务信息。
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