一、人体工学设计基准
自助终端高度应控制在1.5-1.7米区间，既满足不同身高用户的操作舒适度，又能保证设备重心稳定性。显示屏需采用15°-45°可调节角度设计，配合19-21.5英寸主流屏幕尺寸，确保用户保持60cm最佳视距时能清晰识别界面信息。
二、功能需求对应尺寸
硬件模块组合直接影响设备厚度，例如配备A4纸打印机需预留≥330mm进深空间，集成双读卡器模块时宽度建议≥590mm。多功能终端建议采用模块化设计，基础款尺寸可控制在740×876mm（宽×厚），扩展设备按需增加20%-30%容积。
三、安装环境适配原则
空间布局需遵循「双通道」原则，设备正面保留≥80cm操作区，侧面维护通道≥60cm。立柱式终端占地应≤0.8㎡，壁挂式厚度需＜30cm。中庭场景建议采用1525mm高度设备增强可视性，等候区终端高度宜≤1600mm避免压迫感。
| 场景类型 | 推荐高度 | 占地面积 |
|---|---|---|
| 政务大厅 | 1.7m | ≤1.2㎡ |
| 营业网点 | 1.6m | ≤0.9㎡ |
四、典型场景案例分析
- 金融网点终端：采用1420×590×330mm规格，集成双屏交互设计，满足复杂业务办理需求
- 商场导览终端：圆角造型的1525mm高度设备，配备21.5寸触控屏提升互动体验
- 政务一体机：1.7米高度搭配45°倾斜屏，优化老年用户操作视角
终端尺寸设计需综合人机交互、功能配置和环境约束三大要素，建议采用分场景标准化策略。基础款推荐1420×740×330mm规格，特殊场景在±15%范围内调整，同时预留20%扩展空间应对功能升级需求。
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