一、注册登录流程
通过微信搜索“指惠家”小程序或扫描官方二维码进入平台,按以下步骤完成注册:
- 使用手机号注册账号并登录系统
- 在首页选择“广电营业厅”模块
- 完成实名认证并绑定广电账户
二、业务办理流程
登录后可在服务页面办理以下业务:
- 开户申请:提交身份证照片与安装地址信息
- 在线缴费:支持电视费与宽带费同步缴纳
- 故障报修:填写设备故障描述并上传现场照片
- 套餐变更:查看实时生效的套餐并自助升级
三、专属优惠活动
通过线上渠道办理业务可享多重福利:
- 预存312元获15元商城券
- 预存600元获50元商城券
- 新用户首年享19元/月套餐
四、常见问题说明
办理过程中需注意:
- 5G业务需确认手机型号支持广电频段
- 电子发票可在账单查询页面下载
- 宽带报装后24小时内完成安装
通过“指惠家”小程序可实现广电业务全流程线上办理,结合预存优惠与自助服务功能,显著提升业务办理效率。建议用户办理前确认设备兼容性,并及时关注小程序推送的限时活动。
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