一、24小时抢修联系方式
朵镇供电营业厅提供全天候电力故障响应服务，居民可通过以下途径联系抢修：
- 官方客服热线：95598（全国统一服务电话）
- 辖区专属报修电话：0765-XXXXXXX（具体号码请查询最新电费账单或社区公告）
- 国家电网APP在线报修（需绑定用电户号）
二、故障报修标准流程
为确保快速恢复供电，建议按以下步骤完成报修：
- 确认停电范围：检查电表开关状态与邻居用电情况
- 准备户号信息：提供完整的用电地址及联系人电话
- 描述故障现象：包括异常声响、火花等细节特征
- 保持通讯畅通：等待抢修人员联系确认现场情况
三、抢修服务注意事项
为保障抢修效率与人身安全，需特别注意：
- 切勿自行处理裸露线路或高压设备故障
- 农村地区夜间报修建议开启户外照明标识
- 恶劣天气条件下响应时间可能延长30-60分钟
- 产权分界点后的内部故障需联系物业处理
朵镇电力抢修服务通过多通道响应机制保障用电安全，建议居民保存辖区专属报修电话并定期更新国家电网APP。遇到复杂故障时，可通过12398能源监管热线进行服务监督，确保故障处理规范高效。
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