一、官方下载渠道
获取广西电信营业厅官方最新版可通过以下途径：
- 官网下载：访问中国电信官方网站(www.chinatelecom.com.cn)，在服务支持栏目中找到「客户端下载」入口
- 应用商店：在华为应用市场、苹果App Store等平台搜索「中国电信」，认准「中国电信股份有限公司」发布的12.0版本
- 扫码下载：通过线下营业厅展示的官方二维码直接获取安装包
二、版本更新提示
当前最新版本为2025年3月发布的12.0版，主要更新包含：
- AI智能服务大厅升级，支持语音指令操作
- 新增5G套餐可视化用量查询功能
- 优化宽带报障定位精度至50米范围
建议用户开启「自动更新」功能以获取最新服务
三、安装与验证
完成下载后请按以下步骤操作：
- 检查安装包大小是否为217MB左右（安卓系统）
- 安装时注意授予必要权限：
- 位置权限（用于网点定位）
- 存储权限（用于通讯录备份）
- 登录后通过「我的-关于我们」查看版本号是否为V12.0.1
四、常见问题处理
若遇安装异常可尝试以下方法：
- 闪退问题：清理缓存后重新安装
- 登录失败：检查是否开启VPN或代理
- 功能异常：通过官方QQ群(240861967)提交日志文件
建议保留旧版本安装包以便回退操作
通过官方渠道获取的12.0版本在功能完整性和数据安全方面均有保障，建议广西用户优先选择应用商店自动更新机制。该版本新增的AI客服系统可处理85%常见业务咨询，显著提升服务效率
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