短信重置法
中国移动用户可通过发送特定指令到10086进行密码重置：
- 新建短信内容：CZSJMM#身份证号#新密码#新密码
- 发送至10086官方号码
- 等待系统回复确认短信
该方法需确保SIM卡为本人实名认证，且手机处于正常服务状态。重置成功后建议立即测试新密码有效性。
APP操作指南
通过中国移动官方客户端重置密码的步骤：
- 登录APP后点击「我的」-「密码服务」
- 选择「我忘了密码」进入验证流程
- 提供近三个月通话记录中的三个主叫号码
苹果用户需注意系统仅保留最近100天通话记录，建议提前准备有效号码。验证通过后可立即设置新密码。
线下办理流程
携带身份证原件前往营业厅办理：
- 向工作人员说明密码重置需求
- 提供身份证及SIM卡实物验证
- 签署业务受理单确认变更
异地办理需额外提供服务密码验证，建议提前准备3个月内通话记录作为辅助证明。
三种主流解锁方式各具优势：短信操作便捷但需实名认证，APP验证流程严谨，线下办理适合特殊场景。建议用户定期更新密码并记录在安全位置，避免频繁锁定影响业务办理。
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