一、确认营业厅归属地权限
办理销户前需明确两点：若在号码归属地，可直接前往当地任何自有营业厅；若身处异地，必须选择具备跨省服务资质的指定营业厅。建议通过运营商APP查询带有”异地销户”标识的网点，部分县市仅设1家此类网点。
- 被局方停机的号码需先申请转开机
- 合约未到期需先解除协议
二、查询指定营业厅网点
推荐三种查询方式：
- 拨打运营商客服热线（10086/10000/10010），要求发送可办理异地销户的营业厅清单短信
- 通过官方APP搜索”拆机”或”销户”关键词，获取服务网点地图
- 访问省级运营商官网查询服务网点资质
建议优先选择门面较大的自营厅，这类网点通常设备齐全且支持全业务办理。
三、材料准备与注意事项
办理时需携带：
- 身份证原件（需通过人证比对系统）
- 已实名的手机SIM卡
- 本人名下银行卡（用于话费退还）
特别注意：销户前需完成解绑重要账户（如支付平台、银行预留手机号），并兑换剩余积分。跨省销户需签署电子协议，办理后10-15个工作日完成注销。
选择可销户营业厅需综合考量地理位置、服务资质和办理效率。建议优先通过官方渠道确认网点权限，备齐必要材料后选择工作日错峰办理。若遇流程阻碍，可向工信部投诉以保障权益。
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