一、功能入口定位
打开中国电信APP后，用户需在首页底部导航栏选择「查询办理」核心功能入口。该模块整合了话费、流量、业务办理等高频服务，顶部分类栏默认展示「话费」相关子菜单。
二、账单查询操作流程
- 进入「历史账单」功能页，该入口位于话费专栏的「查费用」专区
- 等待系统加载账单数据，首次查询需3-5秒数据同步时间
- 点击顶部「选择月份」控件，支持查询近12个月的消费记录
三、账单类型筛选
在账单详情页，用户可通过「账单类型」筛选器查看不同费用分类：
- 基础套餐费用
- 国际漫游费
- 增值业务费
四、账单保存方法
查询到的账单支持两种保存方式：截图保存或通过「发送邮件」功能获取PDF格式电子账单。部分用户还可前往线下营业厅打印纸质凭证。
通过中国电信APP的「历史账单」功能，用户可自主完成多维度消费分析。建议定期查看账单明细，及时掌握套餐使用情况，发现异常消费可立即通过APP内置客服通道反馈。
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