中国电信网上营业厅宽带新装业务办理指南
一、办理前期准备
确认所在区域是否支持电信宽带覆盖，可通过在线客服或地址查询功能验证。准备有效身份证件及安装地址信息，确保实名认证信息与证件一致。
- 检查网络设备兼容性（光猫/路由器）
- 确认支付方式（银行卡/支付宝等）
二、线上办理流程
登录中国电信网上营业厅官网或APP，按以下步骤操作：
- 首页点击【全部】→【宽带】→【宽带新装】进入业务页面
- 输入装机地址并选择可办理套餐
- 填写联系人信息并上传身份证照片
- 确认资费明细后提交订单
三、套餐选择建议
根据使用需求选择合适套餐：
- 基础上网：200Mbps单宽带套餐
- 家庭娱乐：500Mbps融合套餐（含iTV）
- 游戏/直播：1000Mbps极速套餐
建议优先选择合约期灵活的资费方案，避免绑定不需要的附加服务。
四、安装流程说明
订单提交成功后：
- 24小时内收到安装确认电话
- 工程师携带设备上门调试
- 现场签订服务协议并激活网络
安装完成后可通过电信APP进行网速测试和服务评价。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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