一、登录移动营业厅
打开中国移动手机营业厅APP，在登录页面输入手机号码和服务密码完成验证。若忘记密码，可通过短信验证码方式登录。
- 点击首页底部导航栏【我的】
- 选择【已订业务】选项
- 进入业务管理界面查看所有服务
二、选择关闭业务
在已办业务列表中定位目标业务，点击【退订】按钮。部分业务需选择生效时间（立即生效或次月生效），确认退订后系统将发送二次验证短信。
- 套餐类业务需提前3天办理次月退订
- 增值业务可实时取消
三、短信快捷退订
编辑短信内容”0000″发送至10086，收到业务列表后回复”TD+序号”进行退订。例如回复”TD1″取消列表中的首个业务。
四、客服电话退订
拨打10086转人工服务，提供身份证号和服务密码验证身份，客服将协助完成退订操作。该方法适用于无法通过APP操作的复杂业务。
注意事项
合约期内业务不可提前取消，基础套餐变更后需等待24小时生效。退订流量包会立即停止服务，建议在WiFi环境下操作。
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