一、访问官网与登录
通过浏览器访问中国移动官网（www.10086.cn），点击「个人业务」进入虚拟营业厅。用户可选择两种登录方式：
- 服务密码登录：输入手机号和6位服务密码
- 短信验证码登录：需接收并输入动态验证码
新用户需先完成实名认证，需准备身份证正反面照片及人脸识别验证。
二、核心功能模块
登录成功后可见功能导航区，主要包含：
三、业务办理流程
以办理虚拟网业务为例：
- 点击「业务办理」选择「虚拟网业务」
- 输入需绑定的成员手机号码
- 确认套餐资费与生效时间
- 通过短信验证码完成最终确认
套餐变更等业务通常在次月生效，紧急业务可通过人工客服加急处理。
四、注意事项
- 办理部分业务需验证身份证原件照片
- 虚拟网最多支持5个成员号码绑定
- 每月最后一天18:00后暂停业务办理
- 保留业务办理成功的短信凭证
中国移动虚拟营业厅通过标准化流程设计，已实现90%基础业务的在线办理。用户办理前建议核对套餐生效时间、资费说明等关键信息，特殊业务仍需线下营业厅辅助办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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