一、登录中国联通网上营业厅
打开中国联通手机营业厅APP，点击首页底部导航栏的“我的”完成账户登录。输入手机号码及验证码后，即可进入个人中心查看宽带服务状态。
- 下载并打开中国联通掌上营业厅
- 点击“我的”进入个人页面
- 输入手机号与动态验证码完成认证
二、宽带提速办理流程
登录成功后，依次点击“服务”→“宽带”→“宽带提速”，根据需求选择提速套餐。2024年新增的智能加速包可实现按需自动优化带宽分配。
- 提速前需确认所在区域支持该服务
- 部分省份提供“一键提速”自动化功能
- 填写宽带账号与身份证信息完成验证
三、网络设备优化设置
使用光纤猫连接路由器时，建议将路由器设置为自动获取IP地址模式，并通过19161访问设备管理界面检查信号强度。采用Wi-Fi 6协议的路由器可提升30%传输效率。
四、自助排障指南
如遇网络异常，可通过APP搜索“自助排障”功能：检查光猫指示灯状态、重启设备、验证账户是否欠费。2024年新增的AR故障指引支持实时扫描设备获取解决方案。
通过中国联通网上营业厅办理宽带提速与服务优化，结合设备参数调整与自助排障功能，用户可在10分钟内完成全流程操作，显著提升网络使用体验。
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