一、掌上营业厅登录方式
用户可通过两种方式访问掌上服务：下载最新版电信营业厅APP（推荐版本8.0以上）或访问四川电信网上营业厅官网。登录时需输入注册手机号及服务密码，首次使用建议绑定微信/支付宝快捷登录。
二、线上业务办理流程
成功登录后，在首页导航栏选择「业务办理」，可进行以下操作：
- 套餐变更：选择目标套餐并确认资费详情
- 宽带服务：办理提速、报障或迁移业务
- 国际业务：开通漫游功能或购买流量包
办理过程中需通过短信验证码进行身份确认，部分业务支持视频客服在线核验。
三、多种缴费渠道说明
缴费服务提供以下三种主要方式：
- 实时充值：输入手机号选择金额，支持银联/支付宝/微信支付
- 自动代扣：绑定银行卡设置自动扣款周期
- 充值卡支付：使用11888充值卡完成缴费
欠费停机用户可通过「应急充值」通道优先恢复基础通信功能。
四、注意事项与时效说明
业务生效时间因类型而异：手机套餐变更实时生效，融合套餐次月生效。退款业务需准备身份证原件，银行卡退款需额外提供开户证明。每月1-5日为系统出账期，建议错峰办理业务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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