一、访问中国移动官网
通过浏览器访问中国移动官方网站（www.10086.cn），在首页导航栏中找到「客户端下载」入口。部分历史版本可能隐藏在页面底部的「往期版本」或「版本存档」栏目中，建议使用网页自带的搜索功能查询「历史版本」关键词。
二、应用商店页面查询
在官方合作的应用商店（如豌豆荚）中执行以下步骤：
- 访问豌豆荚官网（www.wandoujia.com）搜索「中国移动」
- 进入应用详情页后查找「历史版本」专栏
- 选择需要下载的版本号（如v11.4.0）
- 点击「普通下载」按钮获取安装包
三、联系官方客服获取
通过中国移动APP内置的「在线客服」功能提交申请，需提供以下信息：
- 需要下载的具体版本号
- 设备型号及系统版本
- 下载用途说明
客服人员将通过邮件或短信发送官方验证的下载链接。
四、注意事项与版本选择
建议优先选择近两年的稳定版本（如v11.4.0），避免下载2019年之前的旧版本。注意核对安装包的数字签名，推荐通过「中国移动云盘」进行文件校验。部分历史版本可能存在功能限制，建议查看版本更新日志确认适配情况。
通过官网直连、可信应用商店、官方客服三种途径可安全获取历史版本。建议用户优先选择官方渠道下载，避免从不明来源获取安装包。特殊版本需求建议提前与客服确认兼容性。
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