一、官网登录流程
- 访问官网 www.chinatelecom.com.cn，点击首页「网上营业厅」入口
- 在登录页面输入手机号码/宽带账号及对应密码
- 完成图形验证码校验后点击登录按钮
支持使用ADSL账号或百事通卡登录，宽带用户需输入拨号密码
二、短信验证登录方法
手机端短信登录操作流程：
- 打开电信营业厅APP，点击「其他手机登录」
- 选择「短信登录」并输入手机号码
- 获取并填写6位短信验证码
- 右滑完成验证登录
短信验证码由电信运营商平台实时生成发送，有效期通常为5分钟
三、登录注意事项
登录异常处理建议：
- 忘记密码可通过身份证验证或短信随机码重置
- 跨省登录需确认账号归属地服务权限
- 建议定期修改密码并绑定安全邮箱
官方强调不会主动索取验证码，需警惕诈骗短信
电信用户可通过官网账号密码或手机短信验证两种主要方式登录网上营业厅，建议根据设备类型选择合适登录方式。重要账户操作建议在PC端完成，日常查询可使用移动端快捷登录
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