一、登录网上营业厅
访问广东铁通官网（gd.10050.net），点击右上角登录按钮，输入注册手机号和服务密码完成认证。未注册用户需先通过短信验证码完成账号绑定。
二、查询话费明细
登录成功后，在首页导航栏选择「查询服务」模块，支持以下功能：
- 实时话费：显示当月已消费金额
- 账户余额：展示预存话费总额
- 历史账单：可下载12个月内的详细账单
查询结果支持在线导出PDF格式，数据保留周期为24个月。
三、办理宽带续费
通过以下三种渠道可完成宽带续费：
- 官网续费：登录后选择「宽带服务」-「续费缴费」，输入宽带账号和所在城市
- 移动APP：安装中国移动客户端，在「宽带管家」模块完成在线支付
- 微信公众号：关注「中国移动」公众号，通过菜单「服务」-「宽带续费」办理
四、注意事项
办理业务时需注意：登录密码需包含字母+数字组合，建议每90天修改一次；缴费成功后系统将在30分钟内激活服务；宽带续费前需确认当前套餐是否支持叠加。
广东铁通网上营业厅提供全天候自助服务，用户通过电脑或手机即可完成话费查询、账单下载和宽带续费等操作，建议优先使用支付宝/微信等快捷支付方式以提高办理效率。
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