一、业务说明
停机保号是运营商提供的特殊服务，用户可暂停使用手机号码但保留所有权，期间需按月缴纳保号费（通常5-10元）。该服务适用于短期出国、备用号管理等场景。
二、办理流程概述
通过手机营业厅办理停机保号主要包含三个步骤：
- 下载并登录运营商官方APP
- 在业务办理模块搜索”停机保号”
- 完成身份验证并提交申请
整个过程可实现全线上操作，平均耗时约5分钟。
三、运营商具体步骤
中国移动
- 打开”中国移动”APP登录账户
- 点击【服务】-【办理】-【停机保号】
- 选择停机类型并完成支付
中国联通
- 登录”联通营业厅”APP
- 搜索框输入”停机保号/复机”
- 通过短信验证码完成办理
中国电信
- 进入”电信营业厅”APP
- 点击【查询办理】-【手机停复机】
- 提交停机申请
四、注意事项
- 停机期间仍会产生保号费用
- 预付费号码需确保余额充足
- 部分套餐需先变更基础套餐
- 最长停机时长不超过6个月
建议办理前通过APP在线客服确认套餐限制条件。
手机营业厅办理停机保号已成为最便捷的办理渠道，三大运营商均提供标准化操作流程。用户根据所属运营商选择对应APP，10分钟内即可完成业务办理，建议优先使用官方认证渠道操作。
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