一、查询条件与限制
根据现行个人信息保护法规，仅支持查询本人实名认证手机号的机主信息。若需查询他人号码，需提供司法授权文件或律师协助调取。
二、线下营业厅查询步骤
- 携带本人身份证原件及需查询的手机卡
- 前往对应运营商实体营业厅（移动/联通/电信）
- 向工作人员说明查询需求并提交证件验证
- 通过系统读取SIM卡信息显示机主全名
- 二代身份证原件
- 待查询手机卡
- 业务受理单（现场填写）
三、线上APP查询方法
以中国移动用户为例的操作流程：
- 打开「中国移动」APP，登录账号
- 点击右下角「我的」进入个人中心
- 选择「在线客服」图标发起对话
- 输入「查询机主姓名」获取验证结果
四、客服电话查询方式
拨打运营商官方客服热线：
- 中国移动：10086
- 中国联通：10010
- 中国电信：10000
根据语音提示转接人工服务，通过身份证验证后即可获取机主信息。
建议优先选择线下营业厅办理以确保信息安全，特殊情况下可通过线上渠道快速验证。任何查询行为都需遵守《个人信息保护法》相关规定，严禁非法获取他人隐私。
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