一、访问抚顺铁通网上营业厅
通过浏览器搜索“中国铁通网上营业厅”进入官网首页，建议使用Chrome或Edge等主流浏览器确保兼容性。官网界面顶部导航栏包含“缴费充值”入口，点击后即可开始操作。
二、定位充值城市操作步骤
- 在充值页面顶部省份选择栏中，点击下拉菜单选择“辽宁省”
- 系统自动加载市级选项后，找到并勾选“抚顺市”行政区划
- 确认页面左上角显示当前定位为“辽宁·抚顺”
若定位异常，可手动刷新页面或清除浏览器缓存后重新选择。
三、充值流程详解
完成城市选择后，按以下步骤进行充值：
- 输入需要充值的铁通固话号码（需包含区号）
- 选择充值金额（支持50/100/200元三档）
- 核对用户信息与充值金额
- 选择支付宝/微信/银联等支付方式完成交易
四、常见问题处理
遇到操作异常时可尝试以下解决方案：
- 城市选项缺失：确认浏览器已更新至最新版本
- 支付失败：检查网络连接或更换支付方式
- 到账延迟：等待10分钟后刷新账单，仍未到账可拨打10050转人工服务
通过铁通网上营业厅选择抚顺市进行充值时，重点需注意省级行政区与地级市的层级选择逻辑。建议用户在支付前仔细核对定位信息，完成充值后保留电子凭证以备查询。
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