中国移动掌上营业厅关闭自动续费操作指南
一、准备工作
在开始操作前，请确保已安装最新版中国移动掌上营业厅APP，并准备好以下信息：
- 已绑定自动续费服务的手机号码
- 手机验证码接收设备
- 账户服务密码（可选）
二、操作步骤详解
- 打开掌上营业厅APP，输入手机号和验证码完成登录
- 点击底部导航栏「我的」进入个人中心
- 选择「已订业务」查看当前订阅服务
- 在增值业务列表中找到需要关闭的自动续费项目
- 点击「退订」按钮并完成短信验证
三、其他关闭方式
若无法通过APP操作，可选择以下替代方式：
- 微信支付：进入「扣费服务」管理界面关闭
- 网页端登录：通过中国移动官网操作退订
- 客服热线：拨打10086人工服务处理
四、注意事项
操作过程中需特别注意：退订后可能立即终止相关服务权益，建议在到期前3天操作。若已产生扣费，可在「我的投诉」提交费用疑问工单申请核查。
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