一、准备工作
使用掌上营业厅查询号码归属地前需完成以下准备：
- 下载并安装最新版中国移动APP（支持Android和iOS系统）
- 确保手机网络畅通，建议使用4G/5G网络或稳定Wi-Fi环境
- 准备好需查询的11位移动手机号码
二、查询步骤
通过以下四步可快速完成归属地查询：
- 打开中国移动APP，点击底部导航栏「我的」完成账号登录
- 返回首页点击「服务大厅」或「更多」功能入口
- 在查询服务列表中找到「归属地查询」功能
- 输入完整手机号后点击查询按钮，3秒内显示归属地信息
| 操作步骤 | 界面区域 |
|---|---|
| 功能入口 | 首页/服务大厅 |
| 结果展示 | 独立弹窗显示 |
三、注意事项
使用过程中需注意以下事项：
- 仅支持查询中国移动号码归属地
- 需使用已实名认证的账号登录
- 单日查询次数限制为20次
四、常见问题
Q：非移动号码能否查询？
目前仅支持通过中国移动APP查询移动号码，其他运营商需使用对应官方应用。
Q：查询是否需要收费？
归属地查询属于基础服务，不产生任何费用。
通过掌上营业厅查询号码归属地具有操作便捷、响应快速的特点，整个流程可在1分钟内完成。建议用户定期更新APP版本以获得最佳体验，若遇系统维护期可稍后重试。
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