一、准备工作
在开始自助选号及预约前,需确保已完成以下准备:
- 下载并安装最新版中国移动APP(建议版本7.8.1及以上);
- 准备好本人有效身份证件及需办理业务的手机号码;
- 确认网络环境稳定,建议连接Wi-Fi以避免流量消耗。
二、选号流程
通过掌上营业厅选号可按以下步骤操作:
- 登录中国移动APP,点击首页「选号入网」或「网上营业厅」入口;
- 在选号页面筛选心仪号码,支持按数字组合、套餐类型等条件过滤;
- 选定号码后填写实名信息,上传身份证正反面照片完成核验;
- 支付套餐费用并确认订单,SIM卡将按预留地址配送。
三、预约取号步骤
完成选号后,可提前预约线下办理时间:
- 返回APP首页,点击底部「分类」→「服务」→「在线取号」;
- 选择目标营业厅及业务类型(如开户、补卡等);
- 指定预约时间段,系统将生成预约二维码;
- 到店后向工作人员出示二维码即可优先办理。
四、注意事项
- 预约号有效期为30分钟,超时需重新取号;
- 线上选号需在72小时内完成实名认证,否则号码自动释放;
- 若需取消预约,需提前2小时在「我的订单」中操作。
五、总结
通过中国移动掌上营业厅,用户可一站式完成选号、实名认证及线下预约,显著缩短业务办理时间。建议优先选择非高峰时段预约,并仔细核对填写信息以避免流程中断。
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