操作前准备
在开始套餐变更前，需确保已安装最新版欢go营业厅App，并完成手机号登录验证。建议提前确认当前套餐有效期，避免合约期内变更产生违约金。准备身份证信息用于部分套餐的二次验证。
分步操作指南
- 打开App首页，点击右下角「我的」进入个人中心
- 在服务列表选择「已订业务」或「套餐专区」入口
- 点击「更换套餐」按钮进入资费对比界面
- 勾选目标套餐后，点击「立即办理」提交申请
- 通过短信验证码完成最终确认
注意事项
- 部分套餐次月生效，变更后需注意剩余流量清零规则
- 合约套餐需先解除协议才能变更
- 遇到操作问题时，可通过App内置客服入口提交工单
常见问题表
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
| 找不到套餐入口 | 通过搜索栏输入「套餐变更」直达 |
| 提示办理失败 | 确认无欠费且号码状态正常 |
| 套餐资费异常 | 截图保存办理凭证并联系客服 |
通过欢go营业厅App变更套餐需注意套餐生效时间和合约限制，建议在每月账单日后操作以避免资费纠纷。保留变更记录截图有助于后续问题追溯。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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