一、准备工作与登录验证
在安卓或iOS设备中安装最新版中国电信APP（版本号需≥10.0.0），打开应用后点击首页右上角登录按钮。输入手机号码及服务密码完成身份验证，或使用本机号码一键登录功能快速接入系统。
二、查询流量使用明细
登录成功后按以下步骤操作：
- 点击底部导航栏「查询办理」入口
- 选择「流量管理」分类下的「流量详单」选项
- 设置查询时间范围（支持按日/按月模式）
- 完成短信验证码或人脸识别二次认证
系统将展示包含时间戳、应用名称、流量消耗值的明细列表，数据更新延迟通常不超过2小时。
三、数据导出操作流程
在流量详单展示页面执行导出操作：
- 点击右上角「导出报表」按钮
- 选择文件格式（支持CSV/XLSX）
- 输入接收邮箱地址并提交请求
| 字段名称 | 说明 |
|---|---|
| 使用时间 | 精确到秒的时间戳 |
| 应用名称 | 消耗流量的具体应用 |
| 流量值 | 以MB为单位的消耗量 |
导出文件将在5分钟内发送至指定邮箱，单次最多可导出3个月数据。
四、其他导出方式说明
当移动端操作受限时，可通过以下替代方案获取数据：
- 访问电信网上营业厅(www.189.cn)导出完整年度报告
- 致电10000客服申请纸质版邮寄服务
- 使用微信公众号「中国电信」自动推送月度报表
通过电信掌上营业厅的标准化数据导出功能，用户可便捷获取结构化流量使用记录。建议优先选用XLSX格式保证数据完整性，定期导出存档有助于分析流量消耗模式及异常情况排查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/175099.html
