一、登录与导航
打开中国电信APP后，使用手机号和服务密码或短信验证码完成登录。首次使用需通过应用商店下载并完成注册。登录成功后，点击底部导航栏的首页或查询办理图标，进入功能主界面。
二、通过合约专区查询
在首页点击全部图标，依次选择手机→业务办理→合约专区，即可查看当前生效的合约内容。部分版本APP支持通过首页搜索框输入“合约”直达该功能。
- 首页点击全部服务
- 选择手机分类
- 进入业务办理模块
- 点击合约专区查看详情
三、通过我的协议查询
在查询办理页面选择已订业务→我的套餐，或通过我的页面进入权益小合约模块，可查看完整的协议信息，包括业务单号、办理时间和有效期。
- 路径1：首页→查询办理→已订业务→我的套餐
- 路径2：个人中心→我的→权益小合约
四、客服与补充方式
若APP查询遇到困难，可拨打10000号转人工客服，提供身份证号验证后获取合约信息。部分用户还可通过套餐用量查询页面间接查看关联合约。
五、注意事项
不同APP版本的功能入口可能存在差异，建议定期更新至最新版本。合约解除需通过合约专区特定入口或线下营业厅办理，部分优惠合约存在违约条款。
通过合约专区和我的协议两条主要路径，配合客服补充查询，用户可全面掌握合约详情。建议优先使用APP自助查询，节省时间成本。
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