基础查询方法
通过中国电信APP查询积分主要有两种路径：
- 在首页底部菜单栏点击【查询办理】，进入功能页后选择【积分查询】
- 在个人中心页直接查看【我的积分】，点击可查看实时积分详情
两种方式均需使用本机号码登录，系统默认显示最近6个月累计积分。
积分记录查询
在积分详情页可进行深度查询：
- 查看每月积分产生明细，支持按月份筛选历史记录
- 显示积分抵用券状态与有效期
- 积分商城入口直达兑换页面
注意事项
用户需注意以下使用细节：
- 积分显示存在48小时延迟，兑换后需等待系统刷新
- 不同星级用户享受差异化的积分兑换比例
- 建议使用9.4以上版本APP获取完整功能
通过电信营业厅APP可便捷完成积分查询与兑换全流程操作，建议用户定期登录查看积分变动，及时使用即将过期的积分。查询时如遇显示异常，可尝试重新登录或更新应用版本。
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