准备工作
修改电信服务密码前需准备以下信息:手机号码、身份证号、当前可用密码或短信验证码。建议在WiFi环境下操作以避免流量消耗。
APP修改流程
此流程适用于iOS和Android系统,需确认APP已更新至最新版本。
网页端修改流程
- 访问中国电信网上营业厅官网
- 点击登录页面的「忘记密码」选项
- 通过短信验证或密保问题完成身份核验
- 输入新密码并二次确认
注意事项
密码需包含大小写字母与数字组合,不可使用连续或重复字符。修改后新密码将在24小时内同步至所有电信业务系统。如遇验证失败,建议检查身份证信息是否与开户时一致。
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