一、线下营业厅查询流程
前往中国电信实体营业厅是最直接的查询方式，具体操作步骤如下：
- 携带身份证原件及需要查询的主卡/副卡
- 向工作人员说明查询副卡流量需求
- 通过系统核验身份信息后，工作人员将在业务终端展示以下数据：
- 当日流量消耗明细
- 本月累计使用流量
- 套餐剩余共享流量
该方式特别适合需要打印纸质凭证或处理异常流量的用户。
二、线上渠道补充查询方式
结合线下服务与线上查询可提高效率，推荐以下数字渠道：
| 渠道 | 操作路径 | 数据实时性 |
|---|---|---|
| 电信APP | 首页→副卡管理→流量详情 | 实时更新 |
| 网上营业厅 | 个人中心→流量管理→副卡查询 | 每日更新 |
| 微信公众号 | 菜单→服务大厅→副卡流量 | 每小时更新 |
短信查询可编辑CXLL+副卡号发送至10001，10分钟内将收到包含周期用量、剩余流量的反馈。
三、查询注意事项
进行流量查询时需注意：
- 主卡持有人才可查询所有副卡完整数据，副卡独立登录仅显示自身用量
- 线下查询需验证身份证与开户信息一致性
- 共享套餐流量超限后，副卡将按标准资费计费
建议优先通过中国电信APP进行实时查询，结合线下营业厅获取权威数据核验。定期检查共享流量总额，避免产生超额费用。
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