中国移动服务密码重置指南
一、短信重置密码
通过短信方式重置密码适合不熟悉线上操作的用户，操作流程如下：
- 编辑短信内容“CZMM#身份证号码#新密码#新密码”发送至10086
- 新密码必须为6位纯数字，两次输入需完全一致
- 发送成功后等待系统回复确认短信
注意短信中的井号分隔符必须使用英文格式，建议提前确认身份证号码与系统登记信息一致。
二、APP重置密码
中国移动APP提供自助重置服务，操作步骤如下：
- 登录APP后依次点击「我的」-「详单查询」-「忘记密码」
- 在密码重置页面输入手机号、验证码和身份证信息
- 通过右上角客服图标获取实时指引
三、营业厅办理重置
线下办理需携带以下材料：
- 本人有效身份证件原件
- 填写《服务密码变更申请表》
- 提供近五日通话记录验证
建议提前通过官网查询营业厅服务时间，办理时配合工作人员完成人脸识别等核验流程。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/175767.html
