一、通过电信APP兑换话费
中国电信APP及天翼生活APP提供最便捷的积分兑换通道，具体操作流程如下：
二、短信快捷兑换方式
编辑短信指令可快速完成兑换，支持任意金额组合：
- 发送DHHF或JFDH至10001
- 根据回复提示选择兑换金额（需高于500积分）
- 二次回复Y确认兑换
三、电话客服人工兑换
拨打10000/10001客服热线，按语音提示完成以下步骤：
- 选择人工服务后提供手机号码
- 验证身份证后六位信息
- 告知客服需要兑换的积分金额
四、线下营业厅办理
携带身份证至中国电信营业厅柜台办理：
- 向工作人员出示积分账户信息
- 选择即时到账的话费充值服务
- 确认兑换金额后实时生效
五、积分商城在线兑换
通过积分商城官网jf189.cn可兑换大额话费：
- 100元面额需10000积分
- 支持微信扫码/电信APP授权登录
- 兑换后180天内有效
注意事项
积分有效期通常为三年，建议每年年底前完成兑换。兑换前可通过发送CXJF至10001查询积分余额，或通过APP“我的积分”查看明细。
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