一、通过手机营业厅APP修改
登录中国移动手机营业厅APP后,依次执行以下步骤:
- 进入「我的」页面,点击「个人中心」或「账户设置」
- 选择「服务密码管理」中的修改选项
- 完成身份证信息验证后输入新密码
忘记原密码时可使用动态验证码进行身份验证后重置。
二、通过网上营业厅修改
电脑端用户可访问中国移动官网操作:
- 登录后进入「办业务」-「密码修改」
- 输入原密码和新密码进行验证
- 通过短信验证码完成最终确认
三、短信快捷修改
编辑短信内容MMCZ#身份证号#新密码
发送至10086,需注意:
- 新密码应为6位纯数字组合
- 需使用本机号码发送指令
- 系统将自动回复确认信息
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅:
- 向工作人员说明修改需求
- 填写《服务密码变更申请表》
- 通过柜台系统验证后即时生效
注意事项
建议每90天更新密码,避免使用生日、连续数字等简单组合。如遇异常情况,可拨打10086客服热线核实账户状态。
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