一、准备工作
在更换套餐前需确认手机号码无未到期合约，建议提前了解目标套餐的资费标准与生效规则。通过中国移动APP或官网可查询当前套餐状态。
二、通过APP办理
以中国移动APP为例的操作流程：
- 登录后点击底部导航栏「我的」
- 进入「套餐办理」服务模块
- 选择「智选积木套餐」或指定套餐类型
- 核对套餐内容后点击「立即办理」
部分省份需使用本地定制客户端（如福建八闽生活），操作路径基本相似。
三、通过网页办理
电脑端用户可访问中国移动官网：
- 登录后进入「我的账户」页面
- 在「业务办理」中找到套餐变更选项
- 选择新套餐并完成短信验证
新套餐将于次月生效，原套餐剩余资源可继续使用至月底。
四、客服协助办理
若遇操作障碍，可通过以下方式联系人工客服：
- APP内「在线客服」发送「人工」触发服务
- 拨打10086转接人工坐席
- 要求办理指定套餐时需明确表达需求
线上办理套餐具有全天候服务优势，建议优先使用APP自助办理。涉及合约套餐时需注意违约金条款，老年用户可选择客服辅助办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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