业务准备
前往营业厅前需携带以下材料：
- 本人有效身份证件原件
- 已实名认证的移动SIM卡
- 支持短信功能的手机设备
建议提前通过中国移动APP查询账户状态，确保账户无欠费且已开通基础通信服务。
营业厅办理流程
具体操作步骤如下：
- 取号等待柜台服务
- 向工作人员说明开通短信功能需求
- 签署业务受理单并验证身份信息
- 接收业务开通确认短信
手机自助设置
完成营业厅办理后需进行设备设置：
- 进入手机设置 > 移动网络 > 接入点名称(APN)
- 选择/新建移动官方APN配置
- 开启短信功能开关
- 发送测试短信验证功能
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 部分套餐需单独开通国际短信权限
- 企业用户需提供营业执照复印件
- 老年用户可申请语音短信服务
通过营业厅开通短信功能需完成身份验证、业务办理和设备设置三个核心环节。建议优先通过中国移动官方APP进行线上办理，若需特殊套餐或存在设备兼容性问题，可前往实体营业厅获取专业指导。
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