一、登录移动网上营业厅
通过电脑浏览器访问中国移动官网（10086.cn）或下载「中国移动」官方App。在登录界面输入手机号码，可选择服务密码或短信验证码认证方式完成登录。若首次使用建议绑定常用设备以便后续快速操作。
二、选择适合的套餐类型
登录成功后，按以下步骤筛选套餐：
- 在首页点击「套餐办理」或「资费专区」
- 根据品牌类型（全球通、神州行等）筛选基础套餐
- 查看包含流量/通话时长的不同档位套餐说明
需注意部分套餐存在地区限制，如北京用户需通过特定入口办理。
三、在线办理套餐流程
选定套餐后执行以下操作：
- 点击「立即办理」进入确认页面
- 系统自动检测并提示需退订的冲突业务（如咪咕会员）
- 核对办理信息后提交申请
成功提交后将收到短信通知，新套餐通常次月生效。
四、常见问题处理
若遇到以下情况可参考解决方案：
- 无法办理套餐：确认当前合约期是否限制套餐变更
- 搜索不到目标套餐：尝试更换登录设备或清除浏览器缓存
- 密码遗忘：使用短信验证码+身份证号进行重置
通过网页端或移动App办理套餐可24小时自助完成，重点需注意套餐生效时间、地域限制及原有业务冲突。建议办理前通过资费对比功能确认最优方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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