一、网页登录操作指南
通过浏览器登录掌上营业厅的步骤如下：
- 打开电脑或手机浏览器，输入运营商官网地址（如中国移动www.10086.cn）
- 点击页面顶部「登录」按钮进入认证界面
- 输入手机号码和密码（支持服务密码或短信验证码登录）
- 完成图形验证码验证后提交登录
二、APP登录操作指南
移动端应用登录流程包含三个步骤：
- 在应用商店下载安装运营商官方APP（如中国移动/中国联通APP）
- 打开应用点击「我的」进入个人中心
- 选择短信验证码或密码登录方式完成认证
三、常见功能说明
成功登录后可使用以下核心服务：
- 实时查询套餐余量与账单明细
- 在线办理话费充值、套餐变更业务
- 接收最新优惠活动通知
- 管理个人信息与安全设置
四、注意事项
用户需注意：临时密码需在30分钟内使用，网页登录建议使用Chrome等现代浏览器。如遇密码遗忘，可通过短信验证码快速重置。
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