销户前准备事项
办理手机号销户前需确保满足以下条件:
- 账户无欠费且预存话费充足,若存在欠费需先补缴
- 解除所有第三方支付平台(如支付宝、微信)的绑定
- 确认无未到期的合约套餐或国际漫游业务,否则需先联系客服取消
- 准备好身份证原件及需转移余额的银行卡/联通号码
通过联通APP办理销户
具体操作流程如下:
- 下载并登录中国联通APP,通过验证码或服务密码登录
- 在服务 > 办理中找到销户功能入口
- 选择销户原因并阅读须知,完成短信或ICCID验证
- 上传身份证正反面照片并进行活体视频认证
- 选择余额处理方式:转移至银行卡/其他联通号或放弃余额
- 提交申请后等待短信确认,普通号码次月生效,国际漫游用户隔月生效
通过营业厅办理销户
线下办理需携带以下材料:
- 本人身份证原件及复印件
- 需注销的手机SIM卡
- 银行卡(用于余额转账)
办理流程包括:实名认证确认、欠费清算、签署销户协议及业务解绑,完成后可现场领取销户凭证。
注意事项
场景 | 处理方式 |
---|---|
合约期内销户 | 需支付违约金或履行完合约 |
月底最后两天 | 系统暂停办理销户 |
靓号注销 | 需额外缴纳保号费 |
线上销户通过APP全程自助办理更为便捷,推荐优先选择该方式。线下营业厅适合需要即时确认销户状态或有复杂业务需处理的用户。无论选择哪种方式,请确保提前处理合约绑定和余额转移,避免影响个人信用记录。
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